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Häufige Fragen

Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird. Fehlt etwas, schreib uns.

Wer steckt hinter MebWorks?

MebWorks Laser Art ist die Lasergravur-Werkstatt von Melanie Ebster in Uderns im Zillertal, Tirol, gegründet im Februar 2026. Melanie ist gelernte Maschinenbautechnikerin und Betriebselektrikerin und hat sich nach fast 20 Jahren bei ihrem früheren Arbeitgeber mit dem Gravieren selbstständig gemacht.

Was könnt ihr alles gravieren?

Am häufigsten Holz, Schiefer, Glas, Metall, Leder und Kork. Es gibt kaum ein Material, das nicht geht. Wenn du unsicher bist, frag nach.

Kann ich eigene Gegenstände gravieren lassen?

Ja. Du kannst dein eigenes Stück bringen oder schicken, zum Beispiel ein Glas, ein Messer oder einen Pokal. Wir sagen dir vorher, ob und wie es sich gravieren lässt. Voraussetzung ist, dass es in den Laser passt.

Wie läuft eine individuelle Anfrage ab?

Du schickst uns Foto oder Idee, dazu Material, ungefähre Größe und den Anlass. Per Formular, E-Mail oder WhatsApp. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Vorschlag und Preis. Graviert wird erst nach deinem Okay.

Bekomme ich vorab einen Entwurf?

Ja. Mit dem Angebot schicken wir einen Designentwurf mit, kostenlos und unverbindlich. Erst wenn du bestellst, wird der Entwurf mitverrechnet.

Welche Fotos eignen sich für eine Fotogravur?

Scharf, gut ausgeleuchtet, Gesicht möglichst groß im Bild. Handyfotos reichen in der Regel. Wenn ein Bild schwierig ist, sagen wir das vorher.

Wie lange dauert es?

Artikel aus dem Shop: 5–7 Werktage. Individuelle Arbeiten und Serien: in der Regel 2–3 Wochen ab Freigabe des Entwurfs, egal ob Einzelstück oder Serie. Wenn es schneller gehen muss, einfach nachfragen. Vor Weihnachten bitte früher anfragen.

Wohin liefert ihr?

Die meisten Kundinnen und Kunden kommen aus Tirol und dem übrigen Österreich. Wir versenden nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Abholung in Uderns ist nach Vereinbarung möglich und kostenlos.

Kann ich bei euch vorbeikommen?

Gerne nach Vereinbarung. Wir haben eine Werkstatt in Uderns, aber kein Geschäftslokal mit Öffnungszeiten. Für Abholung, Fragen zum Material oder einen Blick auf Muster schreibt oder ruft uns einfach an, dann machen wir einen Termin aus.

Was kostet eine Gravur?

Einige Richtwerte: Foto-Gravur auf Holz ab 54,90 €, Gravierte Trinkflasche ab 39,90 €, Schieferteller mit Wunschgravur ab 39,90 €, Pokal mit Gravur ab 69,90 €. Die Preise sind Richtwerte für ein Einzelstück und richten sich nach Material, Größe und Aufwand. Den genauen Preis gibt es mit dem kostenlosen Entwurf. Ab 5 Stück gibt es Mengenrabatt, gestaffelt nach Menge.

Macht ihr auch Einzelstücke, oder gibt es eine Mindestmenge?

Es gibt keine Mindestmenge, auch Betriebe können ein einzelnes Stück bestellen. Ab 5 Stück gibt es Mengenrabatt, gestaffelt nach Menge. Die genaue Staffel steht im Angebot.

Kann ich ein graviertes Stück umtauschen?

Da jedes gravierte Stück individuell für dich gefertigt wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §18 FAGG ausgeschlossen. Bitte prüfe deine Angaben zu Gravur und Größe vor dem Kauf sorgfältig. Bei einem Mangel gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung.

Wie pflege ich ein graviertes Stück?

Meist reicht ein weiches, leicht feuchtes Tuch. Keine Scheuermittel, keine Lösungsmittel. Naturkork ist wasserabweisend, sollte aber nicht in die Waschmaschine.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Über Stripe, je nach Verfügbarkeit u.a. Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay.

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