Häufige Fragen

Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird. Fehlt etwas, schreib uns.

Was könnt ihr alles gravieren?

Am häufigsten Holz, Schiefer, Glas, Metall, Leder und Kork. Die Liste ist nicht abschließend, vieles andere geht auch. Wenn du unsicher bist, frag nach.

Wie läuft eine individuelle Anfrage ab?

Du schickst uns Foto oder Idee, dazu Material, ungefähre Größe und den Anlass. Per Formular, E-Mail oder WhatsApp. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Vorschlag und Preis. Graviert wird erst nach deinem Okay.

Welche Fotos eignen sich für eine Fotogravur?

Scharf, gut ausgeleuchtet, Gesicht möglichst groß im Bild. Handyfotos reichen in der Regel. Wenn ein Bild schwierig ist, sagen wir das vorher.

Wie lange dauert es?

Artikel aus dem Shop: 5–7 Werktage. Versand nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz, Abholung in Uderns ist kostenlos. Bei Sonderanfertigungen steht der Termin im Angebot. Vor Weihnachten bitte früher anfragen.

Was kostet eine Gravur?

Die Preise der Shop-Artikel stehen beim Produkt. Bei individuellen Arbeiten hängt es von Material, Größe und Motiv ab. Dafür gibt es immer ein Angebot vorab.

Kann ich ein graviertes Stück umtauschen?

Da jedes gravierte Stück individuell für dich gefertigt wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §18 FAGG ausgeschlossen. Bitte prüfe deine Angaben zu Gravur und Größe vor dem Kauf sorgfältig. Bei einem Mangel gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung.

Wie pflege ich ein graviertes Stück?

Meist reicht ein weiches, leicht feuchtes Tuch. Keine Scheuermittel, keine Lösungsmittel. Naturkork ist wasserabweisend, sollte aber nicht in die Waschmaschine.

Wie finde ich die richtige Halsband-Größe?

Halsumfang locker dort messen, wo das Halsband sitzt. Zwischen Maßband und Hals sollten zwei Finger Platz haben. Die Größentabelle steht auf jeder Produktseite unter „So misst du die richtige Größe".

Kann ich ein Halsband selbst gestalten?

Ja. Korkfarbe, Innenband und Verschluss sind bei jedem Modell wählbar, Hundename und Adresse auf Wunsch mitgraviert. Beim Modell „Individuell" wählst du Schriftzug und Motive selbst und siehst das Ergebnis in der Live-Vorschau.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Über Stripe, je nach Verfügbarkeit u.a. Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay.

Deine Frage war nicht dabei?

Frag uns direkt